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▨ 이런경우에는 교환해 드립니다.

1.배송상품이 파손되었거나 오염된경우​

2.배송상품이 주문한 내용과 전혀다른 상품으로 배송된경우

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위와 같은 경우에는 3시간 이내 재 교환이 가능하며, 화분 같은 경우는 배송지역에 따라

화분의 모양(사기,마블) 종류는 차이가 있을 수 있으므로 다른상품 이라 할수는 없습니다.

또한 , 꽃바구니같은 유사상품은 쇼핑몰 상품이미지를 보고 제작함으로

다소 화원의 손맵시에 따라 차이가 있을수 있으며, 소재와 일부색상은 대체될수 있음을 명시합니다.

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▨ 이런경우에는 환불해 드립니다.

1.배송시간 3시간 전에 주문이 취소되었을 경우

2.주문하신 상품이 품절 되었거나 기타 사유(지역적인요인)으로 인해 배송이 불가능한 경우.

3.주문 취소는 반드시 3시간 전에 고객센터로 전화 요청하셔야 합니다.

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▨ 이런 경우에는 환불이 안됩니다.

모두플라워 상품은 모두 생화임으로 한번 잘려지거나 제작이 된상품은 다시 사용할 수 없습니다.

관엽이나 난상품인 경우에는 화분에 심으면, 다시뽑아내기 어려우며 상품 또한 손상이 갑니다.

따라서 제작이 완료된 상품은 고객님의 단순변심에 의한 상품 교환 및 취소는 불가능합니다.

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관엽 및 난 등 식무 상품의 경우 배송완료 후 고객변심에 따른 상품교환 및 취소는

배송지에 따라 왕복배송료가 청구 됩니다.